Franquicias Hedonai. Entrevistamos a su Directora General, María Subrá
¿Cuál ha sido la trayectoria de Hedonai desde sus comienzos?
Hedonai es la compañía líder en España en soluciones estéticas sin cirugía, gracias a su oferta de servicios personalizados con una excelente relación calidad/precio, dirigidos a un Público Objetivo amplio de 15 a 65 años, masculino y femenino, que quiere mantener una imagen óptima.
Historia:
Creación (2004)
La empresa nació en 2004 con el objetivo de crear una cadena de centros médico-estéticos a nivel nacional, adquiriendo el “know how” de una pequeña empresa gallega fundada en 1995, que introdujo en España la Depilación Láser. El equipo gestor actual creó la marca Hedonai con su actual configuración y su cartera de tratamientos médico-estéticos.
Expansión (2004 - 2014)
En 2009 Hedonai establece un acuerdo con El Corte Inglés para ser proveedor de los servicios de Depilación Láser, y posteriormente, ampliados a Estética y Medicina Estética.
Actualmente la cadena cuenta con 40 centros operativos, con presencia en 20 ciudades españolas y Lisboa, 22 de ellos situados en centros de El Corte Inglés y el resto en planta calle, en zonas comerciales “premium” y en centros comerciales.
Hoy: somos la marca española de referencia en el sector Médico - Estético y de Depilación Láser, basamos nuestro éxito en:
• la excelencia de la atención al cliente
• la imagen de marca y la calidad de nuestras instalaciones
• la profesionalidad y la formación constante de nuestros equipos
• la excelente relación calidad/precio de nuestros tratamientos
• la satisfacción del cliente por la atención y el resultado del tratamiento
• la innovación constante en tratamientos y en aparatología
¿Cuál es la situación actual de la empresa y qué objetivos se han fijado para los próximos meses?
La consolidación de la marca Hedonai mediante crecimiento orgánico nos ha permitido plantear la continuidad de su crecimiento vía franquicias mediante la selección de franquiciados muy cualificados para mantener nuestros estándares de calidad.
Dsiponemos de un modelo de Centro Médico - Estético, con una gestión profesionalizada y protocolizada y una excelente imagen de marca, susceptible de ser replicado en formato de franquicias integradas plenamente en nuestra cadena, con todas las ventajas de pertenecer a la marca de referencia del sector.
¿Qué perfil de franquiciado buscan?
Buscamos emprendedores, empresarios o inversores que vean la oportunidad de unirse a una marca líder en el sector médico-estético con la seguridad de que comparten nuestra Filosofía de Negocio:
- Un modelo de clínica que combina diseño y funcionalidad, un espacio único para un momento muy especial.
- Una selección de tratamientos médico-estéticos seguros, eficaces, no invasivos, sin bajas médicas y con resultados visibles en el corto plazo.
- Una metodología de trabajo basada en la atención y seguimiento personalizado del cliente.
- Una gama de servicios/tratamientos lo suficientemente amplia para generar la repetición/fidelización del cliente.
Una política de comunicación basada en la transparencia, en una información clara y honesta al cliente, sin generar falsas expectativas.
¿Qué inversión inicial es necesaria para abrir una franquicia HEDONAI?
La inversión estimada son 80.000€ más la obra civil.
¿Cómo valora la situación actual del sector y su posible evolución para el futuro?
• El 50% de las mujeres españolas gasta una media de 50 euros mensuales en tratamientos especializados de estética para mejorar su imagen.
• La Depilación ocupa el segundo puesto entre los tratamientos estéticos más demandados por el público.
• El 81% de las mujeres de 15 a 65 años se depilan.
• El mercado de la Depilación Láser tiene un gran potencial de crecimiento: sólo el 25% de la población se realiza o se ha realizado la Depilación Láser.
• La Depilación Láser se ha incrementado un 111% en el último año en detrimento de los métodos tradicionales
• El 15% de los hombres de 15 a 30 años se depila.
• Cada vez se incorpora un público más joven, teniendo la Depilación Láser como su único método de Depilación..
• La Medicina Estética ha mantenido un crecimiento sostenido en los años de crisis económica.
• La demanda de tratamientos médico-estéticos se ha democratizado
• El conocimiento y la confianza en la seguridad de las técnicas de Medicina Estéticas por parte de los clientes se ha consolidado.
• Sin duda, un sector con excelentes expectativas de crecimiento gracias a la incorporación de nuevos clientes y a la constante incorporación de nuevas técnicas y tratamientos gracias al I+D.