Franquicias No + Vello. Entrevistamos a su Directora de Marketing, Beatriz Juárez
¿Cómo y cuándo nació la empresa No+Vello?
No+Vello nace en España en 2007 con 2 centros en la comunidad de Madrid. Debido al éxito de los mismos por su nuevo concepto de estética que implantó la marca, comenzó una expansión espectacular alcanzando en un 1 año 150 centros, y el primer salto internacional con un acuerdo en Portugal.
Actualmente No+Vello está presente en 15 países y cuenta con más de 1.000 centros en todo el mundo con mayor presencia en España donde cuenta con en torno a 250 centros.
Desde la sede central en Villanueva de la Cañada, velamos por la calidad de los tratamientos y contamos con un equipo de I+D que trabaja diariamente para mejorar la tecnología que se utiliza en nuestros centros. Gracias a esta inversión hemos podido sacar nuevos servicios al mercado, como Sun&Safe que permite la fotodepilación en pieles bronceadas.
Además con tu ayuda queremos garantizar el servicio que los centros ofrecen a nuestros clientes, ofreciendo una garantía de calidad. Si quieres saber qué debes exigir en tu centro, consulta los derechos de los clientes No+Vello y si consideras que no se han cumplido o tienes alguna queja de tu centro puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario.
¿En qué se basa vuestro concepto de negocio?
Desde sus inicios, el concepto de No+Vello fue popularizar la depilación permanente, revolucionando el mundo de la estética con la primera tarifa plana unisex en depilación IPL de 30€ por zona y sesión.
Desde entonces, la marca se ha centrado en ofrecer las últimas novedades en cuanto a tecnología en depilación, y en diversificar la oferta de los centros, con nuevos tratamientos y productos, acercando a todo el mundo tratamientos estéticos de calidad a un precio imbatible.
¿Cuál es el perfil de franquiciado que buscáis?
El perfil puede ser muy amplio, porque dependerá de la zona donde se ubique el centro y la cuenta de explotación que se pueda lograr del mismo. En este sentido, podemos hablar de inversores ya que el crecimiento en plazas grandes es notable desde sus inicios, y la gestión de los centros está completamente estudiada para que sea muy sencilla.
Igualmente, las localidades más pequeñas están enfocadas principalmente para autoempleo, ya que permite adquirir con poca inversión un negocio que puede dejar un gran salario, siempre respaldado por una Central que ayuda a la evolución del mismo facilitando todas las herramientas necesarias para ello. A parte de facilitar una formación continua para mantener los mejores estándares de calidad en los centros.
¿Qué os diferencia de la competencia?
Sobre todo creo que la gran diferencia es la experiencia, y estabilidad que hacen de No+Vello una marca referente en cuanto a opción de negocio.
Sin duda, el camino andado han creado un expertís en la marca, que no deja de innovar e invertir para dar solución a los cambios en el mercado y sobre todo en el consumidor.
¿Cómo se ayuda al franquiciado desde la central?
En la Central contamos con distintos departamentos que están a disposición del franquiciado. Desde un departamento de marketing que les facilita una estrategia anual, y se preocupa de las acciones que realizan a nivel local de forma individual, hasta un departamento de Formación que ofrece formaciones continuadas y seguimiento de los centros, pasando por la figura fundamental de Delegados y atención al franquiciado que realizan un constante seguimiento de los centros para asegurar su correcto funcionamiento.
Además, desde la sede central en Villanueva de la Cañada, velamos por la calidad de los tratamientos y contamos con un equipo de I+D que trabaja diariamente para mejorar la tecnología que se utiliza en nuestros centros. Gracias a esta inversión hemos podido sacar nuevos servicios al mercado, como Sun&Safe (tecnología patentada) que permite la fotodepilación en pieles bronceadas. De esta forma, No+Vello se mantiene en constante evolución y crecimiento para dar el mejor y más actual servicio a sus centros.
¿Cuántos establecimientos tenéis en total?
Actualmente en España contamos con en torno a 250 centros, y a nivel mundial 1000 centros en 13 países. Esa estabilidad nos hace estar orgullosos de la marca, que a parte ha recibido varios reconocimientos a lo largo de estos años que premian la estabilidad de la misma. 1. Top 100 Franquicias Internacionales, Franchise Direct 2016 y 2015) 2. Empresa Franquiciadora con Mayor Implantación Internacional, (2015 FrankiNorte) 3.Named Entrepeneur Magazine, Fran 500. Premio Nueva Franquicia (EE.UU 2011), 4.Best Franchise of the world (Italia 2011), 5.Franquicia Española con Mejor Proyección Internacional 2010 6. Franquicia de Servicios con Mejor Proyección 2009